مقدمة
هذه الشروط والاحكام الموضحة في صفحة الموقع هذه ستدير استخدامك لمنصتنا الإلكترونية وستكون بمثابة العقد الإلكتروني، ويمكن الوصول إلى منصة بلغ على الموقع https://blgh.sa وسيتم تطبيق هذه الشروط بالكامل وتؤثر في استخدامك لهذا الموقع.
باستخدام هذه المنصة، فأنك توافق على قبول جميع الشروط والأحكام المكتوبة هنا، يجب عليك عدم استخدام هذا الموقع إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط والأحكام للموقع:
التعريفات
- منصة بلغ، يقصد بها الطرف الأول وهي بصفتها القانونية المؤهلة مملوكة لشركة بلغ للاتصالات- شركة ذات مسؤولية محدودة وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية.
- العميل: (العملاء)، المشترك، عميل، ضمير المخاطب، أنت، لك، ويقصد بها الطرف الثاني مستخدم الموقع عميل أو زائر وبصفته شخص بالغ كامل الأهلية القانونية والذين يسجلون أنفسهم على منصة بلغ ويستخدمونها وفقًا لهذه الشروط لغرض استخدام الخدمات.
- المحتوى: يعني أي رسائل أو مستندات أو بيانات أو نصوص أو صور فوتوغرافية أو برامج أو نصوص أو رسوم أو أي محتوى آخر يتم إنشاؤه وتقديمه أو تقديمه بطريقة أخرى من قبل العملاء والمستخدمين الآخرين إلى منصة بلغ في سياق استخدام الموقع الإلكتروني والبرمجيات والخدمات.
- الخدمات تعني خدمة الرسائل النصية أو الصوتية أو أي خدمة تقدم عبر هذه المنصة.
- اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) تعني اتفاقية مستوى الخدمة التي تنص على مستويات خدمة الموقع والبرمجيات والخدمات التي تستطيع منصة بلغ عمومًا توفيرها لعملائها.
- مزود الخدمة، شبكة الجوال، ويقصد بها شركة الاتصالات المحلية التي تزود مالك رقم الجوال بتغطية شبكة الاتصال.
- تعني "شروط الخدمة" هذه شروط الخدمة وكافة الشروط والسياسات والإرشادات المتضمنة في الشروط كمرجع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسة الخصوصية واتفاقية مستوى الخدمة. في حالة وجود أي تعارض بين اتفاقية مستوى الخدمة وسياسة الخصوصية وهذه الشروط، تسود هذه الشروط.
- سياسة الخصوصية تعني سياسة الخصوصية لـ منصة بلغ التي تنص على أساسيات معالجة البيانات الشخصية التي يقدمها العملاء إلى منصة بلغ فيما يتعلق باستخدام موقع الويب والبرامج والخدمات.
- الموقع الإلكتروني يعني موقع الويب الخاص بـ منصة بلغ: https://blgh.sa.
- الأنظمة: أنظمة المملكة العربية السعودية.
الإقرار/الموافقة
- إن اشتراكك في منصة بلغ يعني أنك توافق على الشروط الواردة في هذه الوثيقة وأنك تقر بمراجعتها بصفة دورية وعلى دراية بكافة تعديلاتها وما يستجد بها وأنك قد قبلت كل ما تحتويه وأنت مستعد لتحمل كافة المسئوليات تجاه ذلك. موافقتك تعني استخدام هذه الخدمات للأغراض المشروعة فقط، وإنك سوف تمتنع وتتحمل المسؤولية عن إرسال أو بث أي مادة من خلال منصة بلغ يكون من شأنها أن تخل أو تتعدى على حقوق الآخرين أو تحد أو تسيء أو تمنع استخدام لهذا الموقع أو تنطوي على أمر غير مشروع أو على تهديد أو إساءة أو قذف أو تشهير، أو تعدي على خصوصية الآخرين أو حقوق النشر الخاصة بالغير، أو على ألفاظ فاحشة، أو تسيء إلى الإسلام أو المقدسات أو تنتهك حرمتها، أو تسيء للديانات الأخرى. أو تكون لأي أسباب أخرى غير مقبولة، أو يكون من شأنها أن تشجع على ارتكاب جريمة أو تنطوي على مخالفة يترتب عليها مسئولية قانونية أو تكون فيها مخالفة لأي نظام من أنظمة المملكة العربية السعودية.
- من خلال الوصول إلى، أو العرض، أو تسجيل الدخول إلى، أو إنشاء حساب، أو استخدام موقع الويب، أو البرامج، أو الخدمات، أو المحتوى المقدم عليها أو وظائفها، أو عن طريق طلب الخدمات والتسجيل فيها، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.
- أنت تدرك أيضًا أنه من خلال إنشاء حساب على موقع الويب، فإنك تعطي الموافقة وتؤكد الإقرار بشروط معالجة البيانات كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية.
- تقر أيضًا بأنه بموجب القانون المعمول به، يمكن معالجة بعض البيانات دون موافقتك وأن بلغ تحتفظ بالحق في إجراء مثل هذه المعالجة عند الاقتضاء.
- إنك تؤكد وتضمن في جميع الأوقات أثناء استخدامك لموقع الويب والبرامج والخدمات أن لديك جميع الموافقات والتصاريح اللازمة لمعالجة جميع البيانات التي تقدمها إلى بلغ. تلتزم بإبلاغ بلغ فورًا بسحب الموافقة على معالجة البيانات المقدمة إلى بلغ، من انتهاء صلاحية الأسباب القانونية للمعالجة أو التعديل أو عدم الدقة أو التغيير في البيانات المقدمة.
- إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام موقع الويب أو البرامج أو الخدمات ويجب إيقاف استخدامها على الفور.
- يشير استمرار وصولك إلى موقع الويب و / أو البرامج و / أو استخدام الخدمات، كما هو موضح أعلاه، إلى موافقتك على البنود.
- سياسة الخصوصية تعني سياسة الخصوصية لـ منصة بلغ التي تنص على أساسيات معالجة البيانات الشخصية التي يقدمها العملاء إلى منصة بلغ فيما يتعلق باستخدام موقع الويب والبرامج والخدمات.
- الموقع الإلكتروني يعني موقع الويب الخاص بـ منصة بلغ: https://blgh.sa.
- الأنظمة: أنظمة المملكة العربية السعودية.
شروط الحساب
- يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر أو قد بلغت سن الرشد حسب الأنظمة السارية.
- من خلال الوصول إلى، أو العرض، أو تسجيل الدخول إلى، أو إنشاء حساب، أو استخدام موقع الويب، أو البرامج، أو الخدمات، أو المحتوى المقدم عليها أو وظائفها، أو عن طريق طلب الخدمات والتسجيل فيها، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.
- يجب عليك التسجيل في بلغ لاستخدام الخدمة والاستفادة منها عن طريق الربط بمنصة النفاذ الوطني الموحد، كما يحق لبلغ رفض طلب إنشاء الحساب أو إلغاء حساب ما لأي سبب بموجب الصلاحيات الممنوحة.
- يحق لبلغ استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو الهاتف الجوال كوسيلة أساسية للتواصل.
- المستخدم هو المسؤول عن حفظ كلمة المرور الخاصة به آمنة. كما أن بلغ غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجة للنسيان وعدم الحفاظ على أمن الحساب وكلمة المرور.
- إن الخرق أو الانتهاك لأي مصطلح في شروط الاستخدام كما هو موضح وفقًا للصلاحيات الممنوحة لبلغ سوف يؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدمات المستخدم.
- الشخص المستفيد من الخدمة هو الطرف المتعاقد (مالك الحساب) ويخضع لشروط الاستخدام وهو الشخص الوحيد المخول لإدارة أي حساب آخر قد نزوده به.
- إذا كنت مشترك في الخدمة نيابة عن صاحب العمل، يكون صاحب العمل هو صاحب الحساب، ويجب أن تقر أنت وتضمن أن لديك سلطة إلزام صاحب العمل بشروط الخدمة
- يجوز لـ بلغ بناء على تقديرها الخاص إغلاق حساب العميل إذا لم يتم استخدام الخدمات من قبل العميل لمدة 12 شهرًا متواصلة. لن تكون بلغ تحت أي التزام لاستعادة الوصول إلى أو استخدام البيانات الموجودة في الحساب كما أنها لا تخضع لأي التزام آخر، بما في ذلك تقديم نسخة من أي بيانات موجودة في الحساب..
الخدمات:
- يقدم لك منصة بلغ الخدمات التالية: إرسال واستقبال البلاغات عن طريق الربط مع المنصات الحكومية باستخدام رقم الهوية الوطنية الموفر من قبل العميل/ المستخدم، بما في ذلك الإشعارات والإخطارات والتنبيهات والتذكيرات والتأكيدات عبر الرسائل النصية القصيرة واستخدام البريد الإلكتروني في خدمة الرسائل القصيرة. يتم توفير الخدمات عبر واجهة الويب، أو تطبيقات الهاتف المحمول النصية.
- لا تقدم بلغ خدمات الاعلانات ولا تجيز استخدام المنصة لهذا الغرض.
- قد تقوم منصة بلغ بتحديث الموقع الإلكتروني والبرامج والخدمات من وقت لآخر، وقد تقوم بتغيير المحتوى في أي وقت. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن منصة بلغ تبذل جهودًا معقولة لتحديث المعلومات على موقع الويب، فقد يكون أي محتوى على الموقع قديما في أي وقت، ولا تلتزم منصة بلغ بتحديثه. لا تقدم منصة بلغ أي إقرارات أو ضمانات أو ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية بأن محتوى الموقع دقيق أو كامل أو محدث.
- يحق لبلغ استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو الهاتف الجوال كوسيلة أساسية للتواصل.
- المستخدم هو المسؤول عن حفظ كلمة المرور الخاصة به آمنة. كما أن بلغ غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجة للنسيان وعدم الحفاظ على أمن الحساب وكلمة المرور.
- إن الخرق أو الانتهاك لأي مصطلح في شروط الاستخدام كما هو موضح وفقًا للصلاحيات الممنوحة لبلغ سوف يؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدمات المستخدم.
- الشخص المستفيد من الخدمة هو الطرف المتعاقد (مالك الحساب) ويخضع لشروط الاستخدام وهو الشخص الوحيد المخول لإدارة أي حساب آخر قد نزوده به.
- إذا كنت مشترك في الخدمة نيابة عن صاحب العمل، يكون صاحب العمل هو صاحب الحساب، ويجب أن تقر أنت وتضمن أن لديك سلطة إلزام صاحب العمل بشروط الخدمة
- يجوز لـ بلغ بناء على تقديرها الخاص إغلاق حساب العميل إذا لم يتم استخدام الخدمات من قبل العميل لمدة 12 شهرًا متواصلة. لن تكون بلغ تحت أي التزام لاستعادة الوصول إلى أو استخدام البيانات الموجودة في الحساب كما أنها لا تخضع لأي التزام آخر، بما في ذلك تقديم نسخة من أي بيانات موجودة في الحساب..
أحكام عامة:
- يخضع مستخدمي منصة بلغ والخدمات المتوفرة فيها للشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق بالإضافة للأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية.
- يحتفظ موقع منصة بلغ بحق تعديل شروط الاستخدام والأحكام من وقت لآخر ولن يتم إخطار المستخدمين بأية تعديلات من خلال البريد الإلكتروني أو عناوين الاتصال الشخصية الأخرى. يتحمل مستخدم التطبيق مسؤولية الاطلاع على شروط الاستخدام والأحكام من وقت لآخر للتأكد من التزامه بها، وتسري التعديلات اعتباراً من تاريخ نشرها في التطبيق.
- الموقع يستهدف من هم فوق السن القانوني ويخلي مسؤوليته عمن هم دون ذلك.
- مع حرص موقع منصة بلغ على حماية معلومات مستخدميه، إلا انه يعتبر إرسال البيانات عبر الإنترنت أمراً لا يمكن ضمانه على نحو كلي، بناء على ذلك إن أي بيانات يتم إدخالها أو غيره تكون على مسؤولية المستخدم نفسه.
- لا يقدم منصة بلغ منصة بلغ أي نوع من التعهدات أو الضمانات بشأن المواد والمعلومات المتضمنة في الموقع ويعتبر استعمال المستخدم للموقع على مسؤوليته الخاصة.
- موقع منصة بلغ يبذل جهودًا معقولة لتحديث المعلومات على موقع الويب، ولكن قد يكون أي محتوى على الموقع قديمًا في أي وقت، ولا يلتزم موقع منصة بلغ على تحديثه.
- لا يقدم موقع منصة بلغ أي إقرارات أو ضمانات أو ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية بأن محتوى الموقع دقيق أو كامل أو محدث.
- تخضع شروط الاستخدام وتطبق وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية المعمول بها بغض النظر عن أي اتفاقيات تتضارب مع الأنظمة. يجب على الطرفين منح السلطة القضائية الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية بشكل نهائي وغير مشروط فيما يخص أي نزاع أو مطالبة كانت شروط الاستخدام سببًا فيها.
- يقر صاحب الحساب بموافقته على أن بلغ قد تعدل شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق نشر شروط الاستخدام المعدلة على منصة بلغ وتسري التعديلات على شروط الخدمة اعتبارًا من تاريخ النشر. فإن استخدام صاحب الحساب للخدمات بعد التعديل الذي يطرأ عليها والذي يتم نشره على منصة بلغ يعتبر موافقة على شروط الاستخدام المعدلة وقبولها. يجب على صاحب الحساب التوقف عن استخدام الخدمة إذا كان لا يوافق على أي تغييرات في شروط الاستخدام
- ستكون شروط الاستخدام متاحة باللغتين العربية والإنجليزية. في حال وجود أي تضارب أو تناقض بين شروط الاستخدام الإنجليزية وشروط الاستخدام المتوفرة باللغة العربية، فإن النسخة العربية هي التي يعتد بها.